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1er accélérateur pour les entreprises du Loiret
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Permanent / CDI

Conseiller clients junior (H/F)

A pourvoir 01/12/2024
Lieu Bretagne

La CCI Morbihan est un établissement public de l'Etat, dont le but est de représenter librement les entreprises commerciales, industrielles et de services du département.

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable du Pôle Marketing-commercial, vous assurez les missions suivantes :
Assurer un accueil personnalisé

Accueillir, écouter, orienter les clients et les partenaires
Commercialiser l’offre globale de la CCI selon les besoins détectés (création-reprise-transmission d’entreprise / formalités d’entreprise / accompagnement aux projets de développement…)

Contribuer aux opérations de sensibilisation / Détection des besoins / Diagnostics 1er niveau (opérations nationales)

Assurer la prise en charge des appels sortants et contribuer à la prospection de l’équipe commerciale CCI

Mener à bien les campagnes d’appels et administrer les questionnaires
Réaliser de la prospection téléphonique et des rendez-vous clients pour commercialiser l’offre de la CCI
Déployer des diagnostics clients de 1er niveau (État des lieux, préconisations) sur des thématiques variées et en lien avec les conseillers spécialisés




Participer au suivi commercial et administratif de l’équipe commerciale CCI

Enrichir et qualifier les données clients via le CRM Salesforce
Assurer la génération et le suivi des propositions commerciales
Participer à la relance des clients suite aux devis transmis et contacts pris
Contribuer au suivi clients et aux actions de fidélisation



Contribution aux missions RH

Détecter les besoins d’accompagnement des clients en matière de Ressources Humaines

Identifier des prospects par des techniques de questionnement et de rebond
Réaliser de la prospection sur fichiers ciblés
Promouvoir les offres d’accompagnement RH des entreprises




Soutenir la coordination des actions collectives

Contribuer à l’organisation des ateliers ou événements RH
Animer les clubs RH




Réaliser les diagnostics RH de 1er niveau

Apporter des conseils sur les problématiques de recrutement

Votre profil

Formation initiale de type BUT Gestion Administrative et Commerciale des Organisations (GACO) ou Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA)
Aisance relationnelle et rédactionnelle, autonomie, polyvalence, méthode et rigueur
Écoute, analyse du besoin, adaptabilité et sens des responsabilités
Sens du contact
Aptitudes commerciales
Bonne connaissance des réseaux sociaux notamment dans les interactions commerciales
Maîtrise des outils informatiques dont le pack office
Avoir une expertise en matière de recrutement

Contact

CCI Morbihan
21 quai des Indes
CS 30362
56323 LORIENT CEDEX

Mme EVEN PAULINE [email protected]
Référence offre : 2024_11_0008